שלום, במה נוכל לעזור ?
איגור הוא מותג הנעלה ספרדי המתמחה בעיצוב וייצור סנדלים ונעלי ילדים. החברה נוסדה בשנת 1974 באזור לה ריוחה, ספרד. סנדלים דגם biarritz – סנדל נשים קל ונוח! מותאמים לעונת הקיץ החמה, לים לבריכה. קלים לניקוי. עם סגירת אבזם׳ המאפשרת התאמה מדויקת לכף הרגל. מדרסים נשלפים. סנדל קל מאד. נשאר רק להנות
איגור, מותג הנעלה לילדים, מגיע אלינו מספרד. החברה נוסדה בשנת 1974 בספרד.
הנעליים של איגור ידועות בעיצוביהן הקלאסיים, הנצחיים, המעוצבים בהשראת נעל הג'לי המסורתית. נעלי החברה עשויות מסוג PVC ייחודי שהינו רך, גמיש ועמיד, מה שהופך אותן לנוחות
ונוחות ללבישה לילדים. הנעליים של איגור זמינות במגוון רחב של סגנונות, כולל סנדלים, מגפיים ונעלי ספורט, הן לבנים והן לבנות. וכמובן שבשנים האחרונות גם קולקציות נעליים ומגפיים לנשים.
מציע סנדלים ייחודיים שתוכננו במיוחד לימות הקיץ החמים. בעלי עיצוב צבעוני ונעים. סנדלי איגור משלבים בין נוחות לפונקציונליות, ומאפשרים לילדים לרוץ, לשחק ולגלוש במים בלי להתפשר על האחיזה או הבטיחות. עשויים מחומרים עמידים במים וקלים לניקוי, הם מספקים מענה מושלם להורים המחפשים סנדלים איכותיים שיתמודדו עם אתגרי הקיץ וישמרו על רגלי ילדיהם בכל פעילות.
Sand Israel מעניקה אחריות למוצרים הנרכשים באתר למשך שלושה חודשים מיום הרכישה (“תקופת האחריות”) בתקופת האחריות מתחייבת Sand Israel לבדוק כל מוצר שמתגלה בו קלקול ולתקן, במידת הצורך, כל פגם כתוצאה מתהליך הייצור בלבד עד עשרה (10) ימי עסקים, בכפוף לשימוש סביר במוצר. במידה והפגם אינו ניתן לתיקון, יוצע ללקוח מוצר חלופי או שובר זיכוי. על אף האמור ולמען הסר ספק, אין ל Sand Israel אחריות בקשר למנגנוני תאורה, פייטים, שרוכים, אבנים וקישוטים אחרים. כמו כן, שפשוף, בלאי ושחיקה לא ייחשבו כפגם במוצר. אין אחריות על פגם הנגרם כתוצאה משימוש רשלני, היזק בזדון, שימוש לא סביר במוצר ולפגם במוצר כתוצאה מניקוי או טיפול שלא בהתאם להוראות שימוש, לרבות לעניין ניקוי המוצר.
איסוף עצמי בתל אביב או יהוד בתיאום מראש
שלחו מסרון / WhatApp ל: 054-3599758 או באימייל האתר ותבקשו שהמוצר יחכה לך בסניף. אם ברצונכם בהחזרת פריט, עדכנו את הנציג כיצד תעדיפו את הזיכוי בקרדיט לאתר או לחנות, סכום זה ישמש אתכם לקניה עתידית ללא מגבלת תוקף.
החזר כספי דרך האתר יזוכה באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעת הרכישה והזיכוי פחות 5% יבוצע תוך 14 ימי עסקים.
החלפה, החזרה באמצעות שליח עד הבית בתשלום.
מייל: צרו קשר באתר, נא לציין את מס’ הזמנה והמידה שאתם מעוניינים בה. לינק לדף צור קשר לחץ כאן אנו נכין את הזמנה ונציג יתקשר לגביה לתאום. אפשר לשלוח הודעת וואטסאפ ל: 054-3599758 לציין את מס ההזמנה וכמו כן את המידה שתרצו להחליף, נציג שלנו יתקשר לגביה לתאום. את החבילה להחזרה יש לעטוף בניילון נצמד או שקית שקיבלתם מאיתנו.
החזרה/החלפה בדואר ישראל הכניסו לחבילה את הפריט ציינו את מס’ הזמנה ואת הפעולה שתרצו זיכוי החזר כספי או החלפה.
החזר כספי דרך האתר יזוכה באותו אמצעי תשלום בו השתמשתם בעת הרכישה. שלחו את החבילה אלינו לכתובת אלנבי 60 תל-אביב יפו מיקוד: 6382208 כשהחבילה תגיע נבצע את הפעולה שביקשתם.
במבצעים עד 7 ימים עסקים.
מכיוון שאנחנו מעוניינים להוציא את המשלוח הכי מהר שאנחנו יכולים, ביטול הזמנה עד שעתיים מרגע ביצוע ההזמנה יוחזר הכסף במלואו. יש להודיע למייל [email protected] או לוואצפ בטלפון 054-3599758. ולאחר מכן תחויבו ב5% מהעסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם כחוק. במידה והזמנה לא יצאה מאתנו עדיין. במידה והזמנה כבר יצאה מאיתנו ביטול ההזמנה כרוך בעלות משלוח וטיפול בסך של 50 ש"ח הכולל בתוכו: 1. 5% מהעסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. 2. משלוח הלוך. 3. משלוח חזור.
החברה עושה כמיטב יכולתה לספק כל מוצר שהוזמן. עם זאת, במידה והמוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח בדוא”ל או בטלפון ותעדכן אותו על כך. במקרה כזה הלקוח לא יחויב בגין העסקה.
לא. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות.
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים ב-100% ✨
לא הסתדר? אפשר להחזיר – בצורה ברורה ופשוטה.
✔ מה חשוב לדעת?
🗓 עד 14 יום מקבלת המוצר ניתן לבקש החזרה או ביטול עסקה
📦 המוצר יוחזר ככל האפשר באריזתו המקורית, ללא שימוש
💳 ההחזר הכספי יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה
💰 ההחזר יהיה לפי מחיר הקנייה בלבד (גם אם המחיר השתנה)
💸 עלויות:
🚚 החזרת מוצר שאינו פגום – עלות המשלוח החזרה על חשבון הלקוח
⚠️ במקרה של ביטול שלא עקב פגם / אי התאמה / אחר
עלולים להיגבות דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) כחוק.
🛠 מוצר פגום או אי התאמה?
✔ אין דמי ביטול
✔ ההחזרה על חשבוננו
✔ החזר כספי מלא או החלפה – לפי בחירת הלקוח
🚫 שימו לב
🎁 לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרי מתנה או סטים שנפתחו.
🔍 החברה רשאית לדרוש פיצוי במקרה של ירידת ערך המוצר
מתחרטים? זה קורה – ואנחנו כאן גם בשביל זה 💙
📩 איך מבטלים?
📧 ניתן להגיש בקשת ביטול:
דרך חשבון המשתמש באתר
או במייל: [email protected]
🕒 הביטול יטופל תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול
📦 בדיקת המוצר
🔎 עם קבלת המוצר המוצר יבדק בדיקת שלמות
❗ אם נמצא פגם –
המוצר יישלח אלינו בדואר רשום באריזתו המקורית, או ניתן להזמין משלוח בעלות המשלוח 30 שח ואנו:
✔ נחליף למוצר חדש ונשלח חזרה על חשבוננו בקיזוז ההפרשים בין עלויות המוצרים.
✔ או נזכה באופן מלא לא כולל דמי המשלוח אלא אם נעשתה טעות באשמתנו מסיבה כלשהי ואז נספוג את עלות ההחזר באופן מלא.
אם יימצא שהמוצר תקין ואינו שלם או פגום או נפתח –
המוצר יוחזר ללקוח ועלויות המשלוח יחולו עליו
⚠️ מקרים חריגים
האתר רשאי לבטל הזמנה או להפסיק שירותים במקרים שאינם בשליטתו, כגון:
תקלות מערכת
בעיות מחשוב / תקשורת / חוסר במלאי
מצבי חירום או כוח עליון
📄 במקרה של ביטול חיוב –
מרגע קבלת המוצר ואישור אריזתו השלמה יועבר הזיכוי לחברות האשראי זמני ביטול ממוצעים לקבלת ההחזר הכספי מחברת האשראי 4-7 ימי עסקים
איגור, מותג הנעלה לילדים, מגיע אלינו מספרד. החברה נוסדה בשנת 1974 בספרד.
הנעליים של איגור ידועות בעיצוביהן הקלאסיים, הנצחיים, המעוצבים בהשראת נעל הג'לי המסורתית. נעלי החברה עשויות מסוג PVC ייחודי שהינו רך, גמיש ועמיד, מה שהופך אותן לנוחות
ונוחות ללבישה לילדים. הנעליים של איגור זמינות במגוון רחב של סגנונות, כולל סנדלים, מגפיים ונעלי ספורט, הן לבנים והן לבנות. וכמובן שבשנים האחרונות גם קולקציות נעליים ומגפיים לנשים.
מציע סנדלים ייחודיים שתוכננו במיוחד לימות הקיץ החמים. בעלי עיצוב צבעוני ונעים. סנדלי איגור משלבים בין נוחות לפונקציונליות, ומאפשרים לילדים לרוץ, לשחק ולגלוש במים בלי להתפשר על האחיזה או הבטיחות. עשויים מחומרים עמידים במים וקלים לניקוי, הם מספקים מענה מושלם להורים המחפשים סנדלים איכותיים שיתמודדו עם אתגרי הקיץ וישמרו על רגלי ילדיהם בכל פעילות.
Sand Israel מעניקה אחריות למוצרים הנרכשים באתר למשך שלושה חודשים מיום הרכישה (“תקופת האחריות”) בתקופת האחריות מתחייבת Sand Israel לבדוק כל מוצר שמתגלה בו קלקול ולתקן, במידת הצורך, כל פגם כתוצאה מתהליך הייצור בלבד עד עשרה (10) ימי עסקים, בכפוף לשימוש סביר במוצר. במידה והפגם אינו ניתן לתיקון, יוצע ללקוח מוצר חלופי או שובר זיכוי. על אף האמור ולמען הסר ספק, אין ל Sand Israel אחריות בקשר למנגנוני תאורה, פייטים, שרוכים, אבנים וקישוטים אחרים. כמו כן, שפשוף, בלאי ושחיקה לא ייחשבו כפגם במוצר. אין אחריות על פגם הנגרם כתוצאה משימוש רשלני, היזק בזדון, שימוש לא סביר במוצר ולפגם במוצר כתוצאה מניקוי או טיפול שלא בהתאם להוראות שימוש, לרבות לעניין ניקוי המוצר.
איסוף עצמי בתל אביב או יהוד בתיאום מראש
שלחו מסרון / WhatApp ל: 054-3599758 או באימייל האתר ותבקשו שהמוצר יחכה לך בסניף. אם ברצונכם בהחזרת פריט, עדכנו את הנציג כיצד תעדיפו את הזיכוי בקרדיט לאתר או לחנות, סכום זה ישמש אתכם לקניה עתידית ללא מגבלת תוקף.
החזר כספי דרך האתר יזוכה באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעת הרכישה והזיכוי פחות 5% יבוצע תוך 14 ימי עסקים.
החלפה, החזרה באמצעות שליח עד הבית בתשלום.
מייל: צרו קשר באתר, נא לציין את מס’ הזמנה והמידה שאתם מעוניינים בה. לינק לדף צור קשר לחץ כאן אנו נכין את הזמנה ונציג יתקשר לגביה לתאום. אפשר לשלוח הודעת וואטסאפ ל: 054-3599758 לציין את מס ההזמנה וכמו כן את המידה שתרצו להחליף, נציג שלנו יתקשר לגביה לתאום. את החבילה להחזרה יש לעטוף בניילון נצמד או שקית שקיבלתם מאיתנו.
החזרה/החלפה בדואר ישראל הכניסו לחבילה את הפריט ציינו את מס’ הזמנה ואת הפעולה שתרצו זיכוי החזר כספי או החלפה.
החזר כספי דרך האתר יזוכה באותו אמצעי תשלום בו השתמשתם בעת הרכישה. שלחו את החבילה אלינו לכתובת דב יחיאל דרזנר 10 תל-אביב יפו מיקוד: 6949762 כשהחבילה תגיע נבצע את הפעולה שביקשתם.
במבצעים עד 7 ימים עסקים.
במקרה של ביטול עסקה אתם תזוכו על מחיר הנעל בלבד, עלות המשלוח לא תזוכה.
מכיוון שאנחנו מעוניינים להוציא את המשלוח הכי מהר שאנחנו יכולים, ביטול הזמנה עד שעתיים מרגע ביצוע ההזמנה יוחזר הכסף במלואו. יש להודיע למייל [email protected] או לוואצפ בטלפון 054-3599758. ולאחר מכן תחויבו ב5% מהעסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם כחוק. במידה והזמנה לא יצאה מאתנו עדיין. במידה והזמנה כבר יצאה מאיתנו ביטול ההזמנה כרוך בעלות משלוח וטיפול בסך של 50 ש"ח הכולל בתוכו: 1. 5% מהעסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. 2. משלוח הלוך. 3. משלוח חזור.
החברה עושה כמיטב יכולתה לספק כל מוצר שהוזמן. עם זאת, במידה והמוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח בדוא”ל או בטלפון ותעדכן אותו על כך. במקרה כזה הלקוח לא יחויב בגין העסקה.
לא. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות.
| מידה | ס״מ |
|---|---|
| 36 | 22.5 |
| 37 | 23.2 |
| 38 | 23.9 |
| 39 | 24.5 |
| 40 | 25.2 |
| 41 | 25.7 |