סנדלי נשים איגור ירוק URA S10358-013

משלוחים

איסוף עצמי חינם : מהחנויות שלנו. אלנבי 60 ת”א או מקניון סביונים יהוד.

 משלוח עד הבית : 29.9 ₪ – עקב העומס על חברת השליחויות ותקופת הקורונה אנחנו נאלצים להאריך את זמני ההפצה ל-3 עד 10 ימי עסקים מיום החיוב תלוי באזור החלוקה בארץ.

משלוח חינם בהזמנה מעל 250 ש”ח.

משלוח לנקודת איסוף – 9.90 ש"ח. ***יתכן שינוי של נקודת איסוף ע"י חברת המשלוחים בשל עומס בנקודת איסוף שנבחרה.

החלפה בעלות של 30 ש”ח

המכירה הינה בישראל בלבד.

אחריות

Sand Israel  מעניקה אחריות למוצרים הנרכשים באתר למשך שלושה חודשים מיום הרכישה (“תקופת האחריות”) בתקופת האחריות מתחייבת Sand Israel לבדוק כל מוצר שמתגלה בו קלקול ולתקן, במידת הצורך, כל פגם כתוצאה מתהליך הייצור בלבד עד עשרה (10) ימי עסקים, בכפוף לשימוש סביר במוצר. במידה והפגם אינו ניתן לתיקון, יוצע ללקוח מוצר חלופי או שובר זיכוי. על אף האמור ולמען הסר ספק, אין ל Sand Israel אחריות בקשר למנגנוני תאורה, פייטים, שרוכים, אבנים וקישוטים אחרים. כמו כן, שפשוף, בלאי ושחיקה לא ייחשבו כפגם במוצר. אין אחריות על פגם הנגרם כתוצאה משימוש רשלני, היזק בזדון, שימוש לא סביר במוצר ולפגם במוצר כתוצאה מניקוי או טיפול שלא בהתאם להוראות שימוש, לרבות לעניין ניקוי המוצר.

אני רוצה להחזיר את הנעליים. מה עליי לעשות ?

אפשרות 1:

איסוף עצמי בתל אביב או יהוד בתיאום מראש

שלחו מסרון / WhatApp  ל: 054-3599758 או באימייל האתר ותבקשו שהמוצר יחכה לך בסניף. אם ברצונכם בהחזרת פריט, עדכנו את הנציג כיצד תעדיפו את הזיכוי בקרדיט לאתר או לחנות, סכום זה ישמש אתכם לקניה עתידית ללא מגבלת תוקף.

החזר כספי דרך האתר יזוכה באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעת הרכישה והזיכוי פחות 5% יבוצע תוך 14 ימי עסקים.

אפשרות 2:

החלפה, החזרה באמצעות שליח עד הבית בתשלום.

מייל: צרו קשר באתר, נא לציין את מס’ הזמנה והמידה שאתם מעוניינים בה. לינק לדף צור קשר לחץ כאן אנו נכין את הזמנה ונציג יתקשר לגביה לתאום. אפשר לשלוח הודעת וואטסאפ ל: 054-3599758 לציין את מס ההזמנה  וכמו כן את המידה שתרצו להחליף, נציג שלנו יתקשר לגביה לתאום. את החבילה להחזרה יש לעטוף בניילון נצמד או שקית שקיבלתם מאיתנו.

אפשרות 3

החזרה/החלפה בדואר ישראל הכניסו לחבילה את הפריט ציינו את מס’ הזמנה ואת הפעולה שתרצו זיכוי החזר כספי או החלפה.

החזר כספי דרך האתר יזוכה באותו אמצעי תשלום בו השתמשתם בעת הרכישה. שלחו את החבילה אלינו לכתובת דב יחיאל דרזנר 10 תל-אביב יפו מיקוד: 6949762 כשהחבילה תגיע נבצע את הפעולה שביקשתם.

במבצעים עד 7 ימים עסקים.

במקרה של ביטול עסקה אתם תזוכו על מחיר הנעל בלבד, עלות המשלוח לא תזוכה.

מכיוון שאנחנו מעוניינים להוציא את המשלוח הכי מהר שאנחנו יכולים, ביטול הזמנה עד שעתיים מרגע ביצוע ההזמנה יוחזר הכסף במלואו. יש להודיע למייל [email protected] או לוואצפ בטלפון 054-3599758. ולאחר מכן תחויבו ב5% מהעסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם כחוק. במידה והזמנה לא יצאה מאתנו עדיין. במידה והזמנה כבר יצאה מאיתנו ביטול ההזמנה כרוך בעלות משלוח וטיפול בסך של 50 ש"ח הכולל בתוכו: 1. 5% מהעסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. 2. משלוח הלוך. 3. משלוח חזור.

מתי מתבצע החיוב בכרטיס האשראי ?

החברה עושה כמיטב יכולתה לספק כל מוצר שהוזמן. עם זאת, במידה והמוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח בדוא”ל או בטלפון ותעדכן אותו על כך. במקרה כזה הלקוח לא יחויב בגין העסקה.

האם פרטי כרטיס האשראי נשמרים במערכת ?

 לא. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות.